接待

标准

交通：全程旅游车，按我社拼团人数调整车型，每人确保正座；

住宿：国内三星标准.越南常用经济型酒店标准双人间（酒店无三人间.如无法拼房所产生的单房差，需游客自理）

餐饮：全程共计6早7正，正餐20元餐标（菜色较为清淡，以素菜类居多；桌餐为十人一桌、八菜一汤，不足十人按比例计算），境外酒店含早，如儿童不占床，按照当地实际产生费用自理早餐，若客人自愿取消行程中所含餐食，视为自动放弃用餐，不退费；

景点：行程内所列景点第一大门票（客人可选择自费升级加时快艇巡游下龙湾“海上世外桃源” 费用200/人）；

导游：境外段越南中文导游服务费。

费用

不含

1）个人消费：行程之外所产生的个人费用（如电话、洗衣、饮料等） ；

2）不含自由活动期间膳食；照相费用。

3）个人旅游意外险（为确保人身、财产安全保障，旅游社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”保费、保额及具体赔付标准参照保险公司协议条款；不含航空保险！当客人有何身体不适，我公司在第一时间送贵宾前往医院，费用由客人自行垫付，医疗完成后保险公司按照条列对此作出解释）。

4）因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。

5）个人旅游意外险。

6）不允许客人私自离团，否则需加800元/人

越南购物店3个：1、天然乳胶体验馆  2、珠宝石展馆  3、沉香/丝绸店

芒街免税城（出入境待办证休息站）

温馨提示

周日不办理出境手续

游客在行程中需随身携带并妥善保管本人有效的二代身份证，如未携带则可能导致无法进站、登机及入住等影响行程进行的后果、责任由客人自行负责。

70岁以上长者需有直系家属陪同并需提供免责声明及健康证明（保险不保，需与客人说明）；

75岁以上老人（含75岁），越南地接社不予接待，敬请知晓！

70岁以上老人需增加200/人的附加费用

1、办理落地签，请提前3个工作日将护照复印件以扫描或传真的方式发给我社。客人出境时随身携带身份证原件、护照原件及2张6×4cm规格的白底彩照。如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!

2、港澳同胞需持有效回乡证或回乡卡+护照；外籍人士需持有效护照。以便顺利办理如何组手续。

3、护照有效期需半年以上。 

4、因人力不可抗拒的因素造成的滞留、误车、船及产生的费用由客人自理。（如因天气原因，以海事局通知不能开船无法登岛为准）。

5、由于海洋潮汐每天都不同，以上行程将根据当天潮汐调整游览顺序，以及出发时间，内容不变，餐厅安排以最后调整确认为准！

6、各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。

7、火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！

8、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱队时,务必咨询当团的团长和导游同意,且必须签署个人脱队切结书交予当团领队保存,并请特别小心自身安全.(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)！

9、用海杆在岸边钓鱼是一定要注意周围的游客，不要伤到别人；到礁石上钓鱼要注意潮汐变化，如果涨潮了就下不来了，有的礁石上长满了海草，注意防滑；出海钓鱼，要注意防晒、防风，并提前要带好水、食物......晕船的人最好就不要去了。上船出海后最好穿上救生衣；如果钓到黑鱼，千万不要被他后背的刺刺到，有毒的，会很疼。

10、抓螃蟹的时候最好带上手套，避免被螃蟹夹到，翻岩石时，注意石头上的贝壳，很容易划伤手，如果划伤后将手放到海水里，一会就好，海水在一定程度上可以起到消炎的作用。

11、渔家乐吃海鲜，是一项重要的体验。渔家乐提醒： 吃海鲜时，可适量喝点白酒和米醋，可以杀菌。切忌不能喝啤酒，因为食用海鲜时饮用大量啤酒会产生过多的尿酸从而引发痛风。吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品，且不要马上去游泳

特别

约定

1、地接社可以根据实际情况，在保证行程景点游览及行程完全的前提下，有权对景点的游览顺序作合理的调整。 

2、行程中如有原因无法使用的正餐或客人、自愿取消的正餐，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认

3、如遇不可抗力因素（如塞车、塌方、天气、自然灾害、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并参照按《旅游组团合同》处理。

4、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。感谢您的支持和信任，为能给您提供更称心的旅程，我社要求导游不得擅自增加自费项目及购物点、不得擅自索取小费。如遇相关情况，请速与您报名点或相关销售人员联系，我公司将立即跟踪处理。

5、组团社已按国家规定购买了旅行社责任保险。客人可视自身需要，自行购买或在旅行社购买个人人身意外伤害险（如太平洋保险、平安保险旅游意外险、美亚保险等，如有需要，请详细咨询前台人员）。

因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警，旅行社会告知客人天气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费，餐费等费用由客人自行承担），如出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导致不能出海游览下龙湾等海上活动，旅行社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动，由此产生的费用由客人自理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与交通等费用）需客人自理，敬请游客须知！

此为跟团旅游团队行程，在旅游期间如客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用一概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！

特别备注：游客享受按保险公司规定的旅游团队意外保险待遇，非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生的费用由游客先行垫付，事后按照保险公司《旅游保险条例》赔付。因自身疾病在当地需要救治我社会尽力提供相关帮助和协调，但由此产生的费用由客人自理。

赠送项目，凡遇到人力不可抗的因素，赠送项目不能执行的，不做退、赔处理，地接社有权根据实际情况作出调整。所有赠送项目解释权归地接社所有！